САТЕЛ ПрО — российский разработчик цифровых технологий.
Компания специализируется на разработке программного обеспечения в сфере корпоративных коммуникаций, а также на создании современных платформенных решений для построения цифровой экосистемы промышленных предприятий.
Продукты:
Платформа унифицированных коммуникаций РТУ
Российский телефонный узел (РТУ) – модульная программная VoIP-платформа, позволяющая внедрять сервисы унифицированных коммуникаций, как в существующую инфраструктуру, так и получать «из облака».
Дополнительно реализованы модули голосовых роботов и чат-ботов с использованием искусственного интеллекта, мобильное приложение, модули диспетчерской и селекторной связи, видеоконференцсвязи, контакт-центр и анализ фрода, а также собственный мессенджер для различных видов онлайн-коммуникаций.
Решение построено по модульному принципу, благодаря чему система легко масштабируется, а возможность подключения новых участников ограничивается только выделенными вычислительными ресурсами.
Система интерактивного контакт-центра объединяет и логически увязывает между собой существующие аппаратные платформы компании, базы данных, программное обеспечение. Система может включать в себя автономные чат-боты, в том числе с распознаванием речи.